Politicas del hotel
Entendemos, reglas en vacaciones… ¿Quién las quiere? A veces, algunos límites son algo bueno. Preserva nuestro paraíso y tu segundo hogar leyendo nuestras políticas y directrices del hotel al reservar una habitación con nosotros en el Crest Hotel & Suites.
Permanece informado con el Crest Hotel & Suites así como con algunos términos y condiciones, y la información sobre tu estadía, listada a continuación. ¿Aún tienes algunas preguntas? ¡No dudes en contactarnos por teléfono o correo electrónico!
POLÍTICAS DE REGISTRO DE ENTRADA Y SALIDA
Edad para el registro de entrada: Los huéspedes deben tener 21 años o más para reservar una habitación. Los huéspedes deben presentar una identificación con foto y prueba de edad al llegar al hotel. La identificación con foto debe coincidir con el nombre en la reserva.
Hora de entrada: Nuestra hora de entrada es a las 4 p.m., sin embargo, si necesitas llegar antes, si hay disponibilidad para una llegada anticipada en tu día de llegada, puede aplicarse una tarifa.
Hora de salida: La hora de salida es a las 11:00 a.m. Si necesitas una salida tardía, si hay disponibilidad para una salida tardía en tu día de salida, puede aplicarse una tarifa. La tarifa por salida tardía varía, dependiendo de la hora del día.
*Si no hay disponibilidad de una habitación al llegar temprano o no podemos extender tu salida tardía solicitada, nuestro personal de maleteros estará encantado de guardar tu equipaje en tu nombre.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y DEPÓSITO DE RESERVAS
Las políticas de cancelación y depósito del hotel varían según la tarifa u oferta seleccionada. También pueden aplicarse políticas diferentes durante eventos especiales y feriados.
Política Flexible: La reserva puede ser modificada o cancelada hasta 72 horas antes de la llegada. Se requiere un depósito de una noche (habitación e impuestos) al reservar. Si se cancela o modifica dentro de las 72 horas de la llegada, se aplicará una penalización de una noche (habitación e impuestos).
Política No Reembolsable: La reserva no puede ser modificada ni cancelada. El precio total de la reserva es debido al momento de la reserva. En caso de cancelación, modificación o no presentación, se aplicará una penalización total (habitación e impuestos).
*Las tarifas confirmadas son por habitación por noche y garantizadas para el número de ocupantes listados en la reserva. La tarifa por persona adicional es de $20 más 14% de impuestos por persona por noche.
*Los niños menores de 11 años se alojan gratis con un adulto acompañante.
TARIFA DE SERVICIO
Nuestra Tarifa de Servicio del Hotel es de $30 más 14% de impuestos por habitación por noche y te proporciona los siguientes servicios:
- Llamadas locales ilimitadas
- Acceso a la piscina
- Toallas de piscina y playa
POLÍTICAS DE PAGO
Se requiere una tarjeta de crédito o débito EMV válida para garantizar la reserva y debe ser presentada al momento del registro de entrada. El proceso de autorización de tarjeta de crédito del hotel busca aprobación de $100.00 por día para incidentales además de los cargos de habitación e impuestos por toda la estadía. También se te pedirá presentar una identificación con foto válida.
Moneda aceptada: Dólar estadounidense
*Efectivo no se acepta como método de pago.
WI-FI
Queremos que nuestros huéspedes permanezcan conectados. Wi-Fi está disponible en las áreas públicas del hotel y el acceso a Wi-Fi en la habitación está incluido como parte de las Tarifas de Servicio del Hotel.
POLÍTICA DE MASCOTAS
Con la excepción de perros de servicio, las mascotas actualmente no están permitidas en el Hotel.
POLÍTICA DE ESTACIONAMIENTO
El hotel no ofrece estacionamiento en el lugar, pero ofrecemos estacionamiento cercano por $35 por día.
POLÍTICA DE FUMAR
El Crest Hotel es un establecimiento para no fumadores. Aunque fumar no está permitido dentro del edificio del hotel en sí, se permite a los huéspedes fumar afuera en áreas designadas.
TRANSPORTE
No contamos con un transporte de hotel que proporcione transporte al/aeropuerto. Si lo deseas, podemos arreglar un taxi o un traslado privado.
SERVICIO DE LIMPIEZA
Para mantener tu seguridad y comodidad durante la pandemia de COVID-19, nuestro equi